개인정보 처리방침
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두꺼비365한의원은 「개인정보 보호법」 및 「의료법」 관련 규정을 준수하며, 환자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 노력합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
두꺼비365한의원은 진료 예약·진료·진료기록 보관·치료비 청구 등 의료 서비스 제공을 위해 아래 항목을 수집합니다.
- 필수 항목: 성명, 생년월일, 성별, 연락처(휴대전화), 주소
- 진료 관련: 증상, 병력, 가족력, 복용 중인 약물, 알레르기, 진료·처방 기록
- 자동차보험 진료 시: 사고 접수번호, 보험사명, 피보험자 정보
- 온라인 예약 시: 네이버 예약 시스템을 통한 정보(네이버 정책 적용)
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 진료 예약 및 진료 서비스 제공
- 진료비 청구 및 건강보험·자동차보험 청구
- 법령에 따른 진료기록부 작성·보관(의료법 제22조)
- 예약 변경·취소 등 안내 문자 발송
- 환자 안전 관련 응급 연락
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
「의료법 시행규칙」 제15조에 따라 진료기록부 등은 다음과 같이 보관합니다.
- 진료기록부: 10년
- 처방전: 2년
- 환자 명부: 5년
- 검사소견서: 5년
- 방사선 사진: 5년
법정 보관기간이 경과한 정보는 지체 없이 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
본 한의원은 환자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않으며, 다음의 경우에 한해 제공합니다.
- 건강보험심사평가원·국민건강보험공단 등 법령에 따른 진료비 청구
- 자동차보험 진료 시 가해자 측 보험사에 대한 청구 자료 제공
- 환자의 사전 동의를 받은 경우
- 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
본 한의원은 진료 서비스 향상을 위해 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 필요한 사항을 규정하여 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 합니다.
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
환자(또는 법정대리인)는 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구(단, 법령에 따른 보관 의무가 있는 경우 제외)
- 처리 정지 요구
권리 행사는 대표전화(0507-1331-0921)로 연락하시거나 직접 내원하여 신청하실 수 있습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화, 정기 교육
- 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템의 접근권한 관리, 접근통제 시스템 운영, 백신 소프트웨어 설치
- 물리적 조치: 진료기록 보관 공간 출입 통제
8. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 김동영 대표원장
- 연락처: 0507-1331-0921
- 소속: 두꺼비365한의원
9. 권익침해 구제방법
- 개인정보보호위원회 (privacy.go.kr / 국번 없이 182)
- 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 대검찰청 사이버범죄수사단 (spo.go.kr / 02-3480-3573)
- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182)
10. 개정 안내
본 개인정보 처리방침은 법령·정책 또는 한의원 내부 방침의 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 본 페이지를 통해 공지합니다.